Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo StratoPlay («StratoPlay», «nosotros») trata la información en relación con la aplicación StratoPlay (la «App») y el sitio web stratoplayer.online (el «Sitio»). StratoPlay es únicamente un reproductor multimedia: no incluye, vende ni proporciona ningún canal, lista ni contenido.

La versión corta

• Tus listas, credenciales, favoritos e historial se guardan solo en tu dispositivo. Nunca pasan por nuestros servidores.
• No mostramos anuncios ni usamos cookies de seguimiento o publicidad.
• Para activar una licencia usamos un identificador aleatorio generado en tu dispositivo — nunca tu hardware, dirección MAC ni número de teléfono.
• Las compras las gestiona nuestro proveedor de pagos, Creem.io, que actúa como Comerciante Registrado (Merchant of Record).

Quiénes somos

StratoPlay se opera como un proyecto de software independiente. Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad puedes escribirnos a jeronm@stratoplayer.online.

Datos almacenados en tu dispositivo

La App almacena la siguiente información localmente en tu dispositivo, en el propio almacenamiento de la App, y nunca nos la transmite:

• URLs de listas M3U / M3U8 y credenciales de Xtream Codes (servidor, usuario y contraseña) que añadas.
• Tus favoritos, historial de reproducción y posiciones de «seguir viendo».
• Ajustes de la App como idioma, formato de hora, formato de stream y PIN del control parental.

Como estos datos viven solo en tu dispositivo, puedes eliminarlos en cualquier momento borrando los elementos correspondientes dentro de la App o desinstalándola.

Activación de la licencia

La App es gratis de descargar y explorar; la reproducción se desbloquea con una licencia. Cuando activas una licencia, se envía lo siguiente a nuestro proveedor de pagos y licencias (Creem.io) para verificar la compra y aplicar el límite de dispositivos por licencia:

• Tu clave de licencia.
• Un identificador de dispositivo aleatorio (UUID) generado en el primer arranque y guardado localmente. No se deriva de tu hardware, dirección MAC ni de ningún identificador personal.
• Un nombre de dispositivo legible (por ejemplo, la plataforma más un sufijo corto) para que puedas reconocer y gestionar tus dispositivos activados.

Puedes liberar un dispositivo en cualquier momento desde Ajustes → Licencia, lo que lo desactiva con el proveedor.

Pagos y facturación

Los pagos los procesa Creem.io, que actúa como Comerciante Registrado (Merchant of Record) de tu compra. Cuando compras una licencia, Creem.io recoge y trata la información de facturación necesaria para completar la transacción — normalmente tu nombre, correo electrónico, datos de pago y el país necesario para calcular los impuestos aplicables.

No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Usamos el correo asociado a tu compra para entregarte la clave de licencia y darte soporte. Creem.io trata estos datos como responsable independiente bajo su propia política de privacidad; revisa la Política de privacidad de Creem.io para más detalles sobre cómo gestiona tu información.

El sitio web

El Sitio es una página informativa estática. No usamos trackers de publicidad ni colocamos cookies de seguimiento o publicidad. Sí usamos una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad y autoalojada (Umami) que funciona sin cookies y no recoge datos personales: solo cuenta métricas agregadas y anónimas como las visitas de página, la procedencia y el número de descargas de la app. Como cualquier web, nuestro servidor de hosting también puede mantener registros técnicos estándar y de corta duración (como la dirección IP y el tipo de navegador) por seguridad y para operar el servicio. Si inicias una compra, se te redirige a Creem.io, que puede colocar cookies en su propio dominio según describe su política de privacidad.

Proveedores y contenido de terceros

StratoPlay reproduce las listas y streams que tú proporcionas. El proveedor de IPTV, M3U o Xtream Codes al que te conectas es un tercero independiente con sus propios términos y prácticas de privacidad. No tenemos control sobre, ni aceptamos responsabilidad alguna por, las prácticas de datos o el contenido de dichos proveedores.

Menores

La App y el Sitio no están dirigidos a menores, y no recogemos conscientemente información personal de menores. La App incluye controles parentales opcionales para restringir categorías con un PIN.

Tus derechos

Según dónde residas, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar datos personales, o a oponerte o limitar su tratamiento. La mayoría de los datos que maneja la App nunca salen de tu dispositivo, así que los controlas directamente. Para los datos relacionados con tu compra (gestionados por Creem.io), puedes ejercer tus derechos a través de Creem.io o contactándonos en jeronm@stratoplayer.online y te ayudaremos a encauzar tu solicitud.

Conservación de datos

Los datos en el dispositivo se conservan hasta que los elimines o desinstales la App. Los registros de licencia y compra los conserva nuestro proveedor de pagos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

Transferencias internacionales

Nuestro proveedor de pagos opera a nivel global, por lo que la información de tu compra puede tratarse en países distintos al tuyo. Esas transferencias se rigen por las garantías y la política de privacidad del proveedor.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» de arriba. Los cambios relevantes se reflejarán en esta página.

Contacto

¿Dudas sobre esta política o tus datos? Escríbenos a jeronm@stratoplayer.online.